ANAあきんどは4月1日、中期計画ローリングに伴う各種事業拡大及び業務効率化を確実に実践し、収入・収益の最大化を目指すため、5つの部署で機能的な組織体制を構築する組織改編行った。

　経営管理部は、経営企画部に改称し、「事業推進チーム」と「経理チーム」の2チームに改編した。企画機能･事業推進機能の強化、機動力向上を図る。

　総務人事部・業務部は、事業運営に伴う機能整理ならびに業務の集約化を図るために「業務部」を廃止し「業務部契約チーム」の機能を「総務人事部」に移管し、「総務人事部業務チーム」とした。また、ESG経営推進ならびに法務・リスク機能強化を図るためにチームを新設。「総務人事部総務・広報チーム」を「総務・広報チーム」「法務・リスクチーム」の2 チームに改編した。

　ANAふるさと納税部は、「ふるさと納税チーム」を2チームに分割し、「企画営業チーム」と「マーケティングチーム」を新設。ふるさと納税におけるアプローチ対象に応じた専門的知識やスキルを集積できるチーム体制を構築し、組織の総合力を発揮できる組織に改編した。

　販売室は、販売室業務推進チームを廃止し、販売室業務推進チームが担う販売推進機能を販売企画部国内路線エリア販促チームに移管するほか、販売サポート機能を販売室第一販売部に編入し、販売室第一販売部業務推進チームとした。また、販売室直轄の業務推進チームを廃止することにより、販売室を廃止し、販売室第一販売部と販売室第二販売部をそれぞれ、第一販売部と第二販売部と改称した。これらの改編で、販売室業務推進チームにおける販売企画部国内路線エリア販促チームとの重複機能を整理、業務の集約化により効率的且つ機動的に事業を推進する組織体制にする。

　顧客販売部は、「団体旅行チーム」と「個人旅行チーム」を統合し、「営業チーム」に。旅行形態に捉われない効率的な組織体制を構築することで、顧客販売事業における事業性の向上を目指す。また、「訪日事業チーム」を「訪日チーム」に改称。訪日営業・素材開発を主とした活動にシフトするため、実態に即したチーム名称に改称した。