ツーリストホテル「リソルホテルズ」は11月10日から、全国20施設で訪日外国人向けオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR24」を導入する。

オンライン診療は、エムスリーキャリア（東京都港区）が提供するサービスで、宿泊中の体調不良やケガの際にスマートフォンやタブレットを通じて医師の診療を受けられる。

英語・中国語・韓国語を含む22言語で、24時間対応する。通訳を介して診療から処方までをホテル内で完結できるため、言語や文化の違いによる医療アクセスの不安を軽減する。

リソルホテルズでは、訪日外国人宿泊者の増加で、関東・関西エリアでは外国人比率が8割を超える施設もあり、「ホテルで診療が完結する新しい滞在サポートを通じ、訪日客がより安心して滞在できる環境を整える」としている。

サービスの料金は5万5000円で、診療・通訳・診断書および処方箋発行費用を含む。利用者は専用サイトで予約後、Zoomを用いたオンライン診察を受け、必要に応じて近隣の薬局で薬を受け取る仕組み。