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JTB、2026年度入社式を開催　409人が「交流創造」担う新たな一歩

2026/4/6

長木利通: ツーリズムメディアサービス代表 / ㈱ツーリンクス代表取締役社長

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JTBグループは4月1日、合同入社式を開催し、グループ19社から計409人の新入社員を迎えた。観光需要の回復とインバウンド拡大が進む中、次代の「交流創造事業」を担う人材として育成を進める。

式典にはグループ役員および各社代表が出席。山北栄二郎社長は、「JTBは一つ（One JTB）であり、多様な力を結集して価値を高めていく」と強調。「私たちは旅行会社ではなく、交流を創造する企業である」と述べ、人と人、人と地域をつなぐ価値創出の重要性を語った。

さらに「デジタル化が進む時代においても、最終的な価値は人にある」とし、「信頼を築ける人材こそが選ばれる」と新入社員に期待を寄せたほか、「未来を担うのは皆さんであり、自ら変化を生み出してほしい」と呼びかけた。

観光産業を取り巻く環境については、2025年の訪日外国人数が4,268万人、消費額が9.5兆円規模に達したことに触れ、「第5次観光立国推進計画が始まる節目の年に入社した皆さんは、観光産業にとっても重要な存在」と位置付けた。また、同グループはクリエイティブ企業と共同で「アソビJTB」を設立し、ポップカルチャーなどを活用した訪日動機の創出にも取り組むなど、事業領域の拡張を進めている。

入社式では新入社員代表による決意表明も行われ、「JTBグループの企業価値向上に貢献し、お客様に感動を届ける存在になりたい」との抱負が語られたほか、「お客様一人ひとりに寄り添い、より良いサービスを提供できるプロフェッショナルを目指す」といった決意も示された。