東武鉄道と東武トップツアーズ(いずれも東京都墨田区)は6月25日、訪日外国人旅行者向けの直営チケットサイト「TOBU Japan Trip Tickets(トウブ・ジャパン・トリップ・チケッツ)」を開設した。日光や鬼怒川、川越といった人気観光地の特急券やフリーパスをスマートフォンで購入できる。
新サイトでは、東武の看板特急「スペーシアX」やSL大樹の座席指定券、日光・鬼怒川エリアの「NIKKO PASS」、川越エリアの「KAWAGOE DISCOUNT PASS」などを販売する。
従来、紙の引換券を浅草駅などの窓口で受け取る必要があり、繁忙期には最大1時間待ちのケースもあったが、今回のオンライン対応により、スマートフォンのみで即時利用できる。訪日客のストレス軽減と回遊性の向上が期待される。
東武グループは、観光事業を重点戦略に位置づけており、特にインバウンド需要の拡大に力を入れている。沿線への誘客とともに、デジタル化による旅行体験の快適性向上を目指す。
新サイトへは、東武鉄道の英語版オフィシャルサイトからもアクセスできる。今後は特急券の範囲拡大や決済手段の多様化なども検討する。