2025年大阪・関西万博の会場で働く方々にとって、英語でのコミュニケーションは業務を円滑に進めるための必須スキルとなっています。世界中から集まる来場者に対応するため、案内・受付・飲食・イベント参加サポートなど、さまざまな場面で英会話が必要になります。ちょっとした一言が、相手に安心感や信頼感を与え、来場者にとって「万博での最高の体験」につながります。
今回は、大阪・関西万博の接客ですぐに使える英会話フレーズをシーン別にご紹介します。
万博で使える英会話フレーズ集:挨拶・入場対応
・Welcome to Expo 2025! We’re excited to have you here today.
大阪・関西万博へようこそ!本日お越しいただき嬉しく思います。
・If you need assistance with the app or digital guide map, I’d be happy to show you.
アプリやデジタルガイドマップの操作でお困りでしたら、ご説明いたします。
・There might be a short wait to enter this pavilion, but the experience inside is worth it.
このパビリオンの入場には少しお待ちいただくかもしれませんが、中の体験はきっとご満足いただけます。
・For smoother entry, please keep your belongings in front of you while passing through the security check.
スムーズにご入場いただくため、セキュリティチェックでは荷物を前に出してお持ちください。
・Today’s peak hours are expected around noon, so I recommend visiting the popular pavilions earlier.
本日は正午頃が混雑のピークと予想されています。人気パビリオンは早めのご見学をおすすめします。

万博で使える英会話フレーズ集:道案内・施設案内
・The Japanese Pavilion is about a 10-minute walk straight ahead, and you’ll see it on your right-hand side.
日本館はそのまままっすぐ徒歩10分ほどで、右手に見えてきます。
・You can scan this QR code to check real-time waiting times for each pavilion.
このQRコードを読み取っていただくと、各パビリオンの待ち時間をリアルタイムで確認できます。
・If you’d like to avoid the crowds, I suggest visiting the smaller pavilions around this area.
混雑を避けたい場合は、このエリア周辺の小規模パビリオンをおすすめします。
・If you need Wi-Fi access, please connect to the official Expo free network.
Wi-Fiをご利用の場合は、公式のExpo無料ネットワークに接続してください。
・You’ll find souvenir shops near most exits, so you can stop by before leaving the venue.
会場の出口付近にお土産ショップがございますので、退場前にお立ち寄りいただけます。

外国人ゲストにとって、万博スタッフとのちょっとした会話は旅の印象を大きく左右します。だからこそ、英会話は「完璧さ」よりも「シンプルで安心できる一言」を大切にし、相手を歓迎する気持ちを伝えることが最高のおもてなしにつながります。
英語は観光業や万博に携わる方にとって、単なるスキルではありません。それは「信頼を築き、もう一度訪れたいと思ってもらえるための大切なツール」です。少しの工夫で、接客の質もお客様の満足度も確実に高めることができます。
まずはここで紹介したフレーズを声に出して練習し、日々の対応に少しずつ取り入れてみてください。その積み重ねが、自信となり、成果へとつながっていきます。
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スピークとは
「スピーク」は、ChatGPTを開発している「OpenAI」とパートナーシップを結んでおり、最先端のAI技術を搭載しています。最新のAIと音声認識技術を使用して、不自然な表現や文法のミスまでスピーキングの上達に必要なフィードバックを提供します。また、日本人の発音に最適化された音声認識機能により、まるで本当の人間と会話しているかのような体験が可能です。
寄稿者 AI英会話アプリ スピーク(Speak)