JR東日本とJR東海、JR西日本、JR九州（JR4社）は9月19日、各社が運営する鉄道のネット予約サービスを連携し、利便性向上に取り組むことで合意したことを発表した。JRのネット予約サービス間の連携は初めての試みで、「EXサービス」と「e5489」間でのサービスは2026年度中に予定。予約サービスの垣根を超え、スムーズに利用できるサービスを検討する。

今回は、JR４社が運営するネット予約サービス（「えきねっと」「EXサービス」「e5489」「 JR九州インターネット列車予約サービス」）間を連携し、利便性を向上するための新たな取り組みを展開することで合意。ネット予約サービス間のシームレスな遷移（シングルサインオン）、 他ネット予約サービスの予約情報の表示を実現する。

サービスの開始は、先行している「EXサービス」と「e5489」間では、今年10月4日から相互にログイン認証ができるサービスが展開される。その他は、2027年度以降に準備が整い次第順次始まる。開始時期は、決まり次第発表される。