JR東日本が5月7日に発表したゴールデンウィーク期間（4月24日－5月6日、13日間）の利用状況によると、新幹線と在来線特急の利用者数は前年比5％増の515万6000人となった。

内訳は、下りが262万6000人（前年比6％増）、上りが253万人（同5％増）。新幹線は前年比6％増、在来線特急は同3％増だった。

JR東日本は、大雨や強風による輸送障害が一部で発生したものの、「長期連休を取得しやすい曜日配列だったこともあり、多くの利用があった」としている。

主な線区では、上越新幹線が154万1000人で前年比9％増と伸びが目立った。北陸新幹線は83万7000人（同6％増）、東北新幹線は211万6000人（同4％増）だった。

在来線では、中央本線「あずさ・かいじ」などが40万5000人（同3％増）、常磐線「ひたち・ときわ」が38万5000人（同4％増）となった。成田エクスプレスを含む総武・成田線は20万1000人で前年比5％増となり、訪日客需要も堅調だった。

期間中で最も利用が多かった日は、下りが5月2日の32万9000人、上りが5月6日の31万3000人だった。

近距離利用では、交通系ICカードによる自動改札利用延べ人数が前年比2％増の8373万人。主な駅では東京駅が436万9000人（前年比1％増）、新宿駅が256万人（同5％増）、舞浜駅が60万9000人（同7％増）だった。成田空港駅と空港第2ビル駅の合計は8万4000人で前年比10％増となった。