KNT-CTホールディングスは、地域の観光専門ガイドと旅行会社や企業などをつなぐプラットフォーム「Find Roots」を開設した。第１弾として北海道で活動するガイド13人を掲載し、目的に応じた体験プログラムの企画や旅行手配などを行う。

企業、学校、自治体、地域事業者、国内外の旅行会社などを対象としたBtoBサービスで、ガイドの検索、問い合わせからプログラムのコーディネート、旅行手配までを一括して提供する。各ガイドの経歴や専門分野、参考となるプログラムをサイトで紹介し、目的に合ったガイドを探せるようにした。

北海道では、自然や文化、アクティビティなどを組み合わせたアドベンチャートラベルに対応するガイドが活動する一方、ガイドを横断的につなぐ仕組みが十分でなく、個人で情報発信や仕事の獲得を行うケースが多いという。新サービスを通じ、ガイドと事業者の接点を増やし、継続的な仕事につなげる。

ガイド業務だけでなく、企業研修や学校の授業での外部講師などへの起用も想定する。近畿日本ツーリストとクラブツーリズムのネットワークを活用し、今後は北海道以外への展開やガイドの人材育成、集客・情報発信の支援も進める。